Aviso de Privacidad

Versión 2026-07 · Última actualización: julio 2026

ButterBuck, S.A.P.I. de C.V. (“Butter”) es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso es integral y único: cubre tanto nuestro sitio buttercfo.ai como nuestra aplicación de producto buttercfo.app. Cuidamos tus datos y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

Información que recopilamos

En el sitio (buttercfo.ai). Cuando navegas recopilamos automáticamente cierta información de tu dispositivo: navegador, dirección IP, zona horaria y cookies, así como las páginas que visitas y cómo interactúas con el contenido. Si completas un formulario o el Check-Up financiero, recopilamos datos de contacto (nombre, correo, teléfono, empresa) y los datos de negocio que compartes voluntariamente con Buck (ventas, costos, gastos y los márgenes que se calculan a partir de ellos).

En la aplicación (buttercfo.app). Para operar tu cuenta recabamos datos de contacto e identificación (nombre, correo, empresa y los usuarios que invites) y, por la naturaleza del Servicio, los datos financieros de tu empresa que tú decides cargar: balanzas de comprobación, archivos de Contabilidad Electrónica (XML), plantillas en Excel o CSV, documentos en PDF o imagen (foto o escaneo), y la información que de ellos se deriva (ventas, costos, gastos, márgenes, saldos de cuentas e indicadores calculados).

No conservamos tus archivos. Los archivos que subes se procesan en memoria únicamente para extraer y calcular tus números; solo se guarda el dato derivado (tus indicadores y análisis), y el archivo original se descarta, conforme al principio de minimización de datos.

Los datos de tu tarjeta los captura y resguarda directamente Stripe, nuestro procesador de pagos. Butter no almacena el número de tu tarjeta.

¿Para qué usamos tus datos?

  • Operar el sitio y la aplicación, y permitirte usar sus funcionalidades
  • Procesar tus archivos contables y calcular tus indicadores financieros
  • Generar tus análisis, diagnósticos y reportes con Buck
  • Crear y administrar tu cuenta y las de tu equipo
  • Cobrar tu suscripción y notificarte cambios en tu cuenta
  • Enviarte los correos del Check-Up y del ciclo de vida de tu cuenta
  • Identificar casos de abuso y establecer estadísticas de uso

Uso de inteligencia artificial

Tus diagnósticos y análisis los genera Buck, nuestra inteligencia artificial financiera. Para producirlos, los datos que compartes se procesan mediante Anthropic (Claude) como encargado del tratamiento. Esto incluye la lectura de los documentos que subes (por ejemplo, una balanza en PDF o imagen), que se envían a la inteligencia artificial para extraer tus cuentas y montos y luego se descartan. No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Los análisis de Buck son orientativos: no constituyen asesoría contable, fiscal, legal, financiera ni de inversión, y no sustituyen el juicio de un profesional. El detalle de este descargo vive en nuestros Términos y Condiciones.

Encargados y subprocesadores

Para operar el sitio y la aplicación nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

  • Vercel — hosting del sitio y la aplicación, y caché de sesión
  • Sanity — gestión de contactos y contenido (CRM del sitio)
  • Neon — base de datos de la aplicación
  • Anthropic (Claude) — inteligencia artificial que genera tus análisis y lee tus documentos
  • Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones (los datos de tu tarjeta los captura y resguarda Stripe; Butter no almacena el número de tarjeta)
  • Resend — envío de correos
  • PostHog — analítica de uso

Transferencias internacionales

Estos proveedores tratan tus datos fuera de México, principalmente en Estados Unidos (y, en el caso de Stripe, también Irlanda). Al usar nuestro sitio y servicios, consientes esta transferencia internacional, que realizamos únicamente para las finalidades descritas en este aviso y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad con dichos proveedores.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales y financieros mientras dure nuestra relación —tu suscripción y el periodo posterior de seguimiento o reactivación de tu cuenta—. No aplicamos borrado automático: si tu cuenta se suspende o cancelas, tus datos y tu historial permanecen resguardados para que puedas volver, salvo lo que la ley nos obligue a conservar (por ejemplo, comprobantes fiscales). Recuerda que los archivos que subes no se conservan (ver arriba). Puedes solicitar la cancelación (borrado) de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@butterbuck.mx, conforme a la LFPDPPP.

Seguridad de la información

Aseguramos tus datos en servidores con acceso restringido, protegidos del acceso no autorizado, con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

Tus derechos (ARCO)

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificar la información incorrecta, solicitar la cancelación de tus datos y oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a info@butterbuck.mx. Te responderemos en un máximo de 20 días hábiles.

Cookies

Nuestro sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia de usuario. Una cookie es un archivo de datos que se almacena en tu dispositivo. Puedes cambiar la configuración de tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

Divulgación legal

Divulgaremos información si la ley lo requiere, para cumplir con órdenes judiciales, proteger derechos o investigar fraude.

Contacto

  • Responsable: ButterBuck, S.A.P.I. de C.V. (RFC BUT231107JP6)
  • Email: info@butterbuck.mx
  • Teléfono: 55 3430 9504
  • Dirección: Calle Juan Sánchez Azcona 1557-interior 103, Col. del Valle Centro, Benito Juárez, 03104, Ciudad de México