Aviso de Privacidad

Versión 2026-09 · Última actualización: septiembre 2026

ButterBuck, S.A.P.I. de C.V. (“Butter”) es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP). Este aviso es integral y único: cubre tanto nuestro sitio buttercfo.ai como nuestra aplicación de producto buttercfo.app. Cuidamos tus datos y nos comprometemos a garantizar su confidencialidad y seguridad.

Información que recopilamos

En el sitio (buttercfo.ai). Cuando navegas recopilamos automáticamente cierta información de tu dispositivo: navegador, dirección IP, zona horaria y cookies, así como las páginas que visitas y cómo interactúas con el contenido. Si completas un formulario o el Check-Up financiero, recopilamos datos de contacto (nombre, correo, teléfono, empresa) y los datos de negocio que compartes voluntariamente con Buck (ventas, costos, gastos y los márgenes que se calculan a partir de ellos).

En la aplicación (buttercfo.app). Para operar tu cuenta recabamos datos de contacto e identificación (nombre, correo, empresa y los usuarios que invites) y, por la naturaleza del Servicio, los datos financieros de tu empresa que tú decides cargar: balanzas de comprobación, archivos de Contabilidad Electrónica (XML), plantillas en Excel o CSV, documentos en PDF o imagen (foto o escaneo), y la información que de ellos se deriva (ventas, costos, gastos, márgenes, saldos de cuentas e indicadores calculados).

No conservamos tus archivos. Los archivos que subes se procesan en memoria únicamente para extraer y calcular tus números; solo se guarda el dato derivado (tus indicadores y análisis), y el archivo original se descarta, conforme al principio de minimización de datos.

Los datos de tu tarjeta los captura y resguarda directamente Stripe, nuestro procesador de pagos. Butter no almacena el número de tu tarjeta.

¿Para qué usamos tus datos?

Operar el sitio y la aplicación, y permitirte usar sus funcionalidades
Procesar tus archivos contables y calcular tus indicadores financieros
Generar tus análisis, diagnósticos y reportes con Buck
Crear y administrar tu cuenta y las de tu equipo
Cobrar tu suscripción y notificarte cambios en tu cuenta
Enviarte los correos del Check-Up y del ciclo de vida de tu cuenta
Identificar casos de abuso y establecer estadísticas de uso
Medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias, cuando das tu consentimiento expreso en el checkbox de marketing: compartimos de forma segura datos de contacto hasheados (correo y, si lo proporcionaste, teléfono) con plataformas de publicidad para saber si llegaste desde un anuncio

Uso de inteligencia artificial

Tus diagnósticos y análisis los genera Buck, nuestra inteligencia artificial financiera. Para producirlos, los datos que compartes se procesan mediante Anthropic (Claude) como encargado del tratamiento. Esto incluye la lectura de los documentos que subes (por ejemplo, una balanza en PDF o imagen), que se envían a la inteligencia artificial para extraer tus cuentas y montos y luego se descartan. No usamos tus datos para entrenar modelos de inteligencia artificial.

Los documentos que subes (balanzas, XML, archivos en PDF o imagen) pueden contener datos personales incidentales de terceros — por ejemplo, el RFC o el nombre de tus empleados o clientes. Al cargarlos, declaras contar con la autorización necesaria de esas personas para que Butter procese esa información con el único fin de generar tus análisis.

Los análisis de Buck son orientativos: no constituyen asesoría contable, fiscal, legal, financiera ni de inversión, y no sustituyen el juicio de un profesional. El detalle de este descargo vive en nuestros Términos y Condiciones.

Encargados y subprocesadores

Para operar el sitio y la aplicación nos apoyamos en proveedores que tratan datos por nuestra cuenta:

Vercel — hosting del sitio y la aplicación, y caché de sesión
Sanity — gestión de contactos y contenido (CRM del sitio)
Neon — base de datos de la aplicación
Anthropic (Claude) — inteligencia artificial que genera tus análisis y lee tus documentos
Stripe — procesamiento de pagos y suscripciones (los datos de tu tarjeta los captura y resguarda Stripe; Butter no almacena el número de tarjeta)
Resend — envío de correos
PostHog — analítica de uso
Google (Calendar) — agenda tu demo con nuestro equipo: guarda tu nombre y correo para crear la cita y mandarte la invitación
Google (Google Ads) — medición de conversiones de campañas publicitarias (solo con tu consentimiento de marketing)
Meta (Facebook / Instagram Ads) — medición de conversiones de campañas publicitarias (solo con tu consentimiento de marketing)
TikTok for Business — medición de conversiones de campañas publicitarias (solo con tu consentimiento de marketing)
LinkedIn — medición de conversiones de campañas publicitarias (solo con tu consentimiento de marketing)
Microsoft Advertising (Bing) — medición de conversiones de campañas publicitarias (solo con tu consentimiento de marketing)

Transferencias internacionales

Estos proveedores tratan tus datos fuera de México, principalmente en Estados Unidos (y, en el caso de Stripe, también Irlanda), únicamente para las finalidades descritas en este aviso y bajo obligaciones de confidencialidad y seguridad con dichos proveedores. Consientes esta transferencia internacional en los momentos en que aceptas este aviso: al completar el Check-Up (botón “Acepto y empiezo”), al enviar los formularios de demo o onboarding, y al activar tu cuenta en la aplicación — no por el simple uso general del sitio.

Conservación de datos

Conservamos tus datos personales y financieros mientras dure nuestra relación — tu suscripción y el periodo posterior de seguimiento o reactivación de tu cuenta —, y hasta por 24 meses después de que tu cuenta se cancele o suspenda, para que puedas volver sin perder tu historial. Si solicitas la cancelación anticipada de tus datos, la honramos antes de ese plazo. Pasado el tope de 24 meses, o si la ley nos obliga a conservar algo por más tiempo (por ejemplo, comprobantes fiscales), procedemos conforme corresponda. Recuerda que los archivos que subes no se conservan (ver arriba). Puedes solicitar la cancelación (borrado) de tus datos en cualquier momento escribiendo a info@butterbuck.mx, conforme a la LFPDPPP.

Seguridad de la información

Aseguramos tus datos en servidores con acceso restringido, protegidos del acceso no autorizado, con medidas administrativas, técnicas y físicas razonables. Sin embargo, ninguna transmisión por internet es completamente segura.

Tus derechos (ARCO)

De conformidad con la LFPDPPP, tienes derecho a acceder a tus datos, rectificar la información incorrecta, solicitar la cancelación de tus datos y oponerte a su tratamiento. Para ejercer estos derechos, contáctanos a info@butterbuck.mx. Ejercer tus derechos ARCO es gratuito. Te responderemos con nuestra determinación en un máximo de 20 días hábiles desde que recibimos tu solicitud completa (prorrogables una sola vez por otros 20 días hábiles si el caso lo justifica) y, si procede, la haremos efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes. La autoridad competente en México para estos temas es la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno (sucesora del INAI).

Cookies

Usamos dos tipos de cookies. Las estrictamente necesarias (como las de sesión, o las de Cloudflare Turnstile para protegernos de abuso automatizado) mantienen el sitio funcionando y no requieren tu consentimiento. Las de analítica no esencial (PostHog, para entender cómo usas el sitio y mejorarlo) solo se activan si las aceptas en el banner que ves en tu primera visita. Rechazarlas no afecta ninguna funcionalidad del sitio. Puedes cambiar tu decisión cuando quieras desde “Preferencias de cookies”, en el pie de página.

Cambios a este aviso

Si modificamos este aviso, publicamos la nueva versión aquí con su fecha, y cuando el cambio sea sustancial te pedimos aceptarla de nuevo la próxima vez que entres a la aplicación. La versión que aceptaste queda registrada en tu cuenta.

Divulgación legal

Divulgaremos información si la ley lo requiere, para cumplir con órdenes judiciales, proteger derechos o investigar fraude.

Contacto

Responsable: ButterBuck, S.A.P.I. de C.V. (RFC BUT231107JP6)
Email: info@butterbuck.mx
Teléfono: 55 3430 9504
Dirección: Calle Juan Sánchez Azcona 1557-interior 103, Col. del Valle Centro, Benito Juárez, 03104, Ciudad de México